当店からのEメールが届かない件について

マイクロソフト社のフリーメールlive.jp、Hotmail、Outlook.jp、Outlook.com等)をご利用のお客様へ

対象となる方

下記のEメールアドレスをご利用のお客様

  • xxx@hotmail.co.jp
  • xxx@hotmail.com
  • xxx@outlook.jp
  • xxx@outlook.com
  • xxx@live.jp
  • xxx@live.com

当店からお送りしたEメールが届いていない、とのお問い合わせをいただいております。

マイクロソフト社による迷惑メール対策によって当店からのEメールがブロック、あるいは迷惑メールフォルダへ移動されています。

当店にて対処が行えず、お客様に対処をお願いするしかないのが現状です。

大変お手数ではございますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

対処方法

【差出人セーフリスト】に当店のドメイン【srishers.ocnk.net】を登録することで、受信できることを確認しております。

詳細な手順は下記のとおりです。

  • Outlook.comの画面で、右上の設定ボタン(歯車のアイコン)をクリック(要ログイン)
  • 【オプション】をクリック
  • 【差出人セーフリストと受信許可リスト】をクリック
  • 【差出人セーフリスト】をクリック
  • 【許可する差出人またはドメイン】に
    srishers.ocnk.net
    を入力し、【リストに追加】をクリック
  • 【差出人セーフリスト】に【@srishers.ocnk.net】 が含まれていることを確認してください。

 

お手数ですがどうぞ設定の方よろしくお願いいたします。

店長